Digitális pecsétgyűjtés

A pecsétkártya azért működik évtizedek óta, mert egyetlen mondatban elmagyarázható: gyűjts tízet, a tizedik ajándék. A vendégnek nem kell megértenie egy pontrendszert, nem kell számolgatnia, látja, hány kocka van még üresen. Ezen a logikán a Pontio nem változtat. Csak a papírt veszi ki belőle.

Mit állítasz be

Két mezőt, és kész:

Nincs több kötelező mező. A pecsétgyűjtést önállóan is használhatod, de bekapcsolhatod mellé a pontgyűjtést is, ilyenkor a vendég mindkettőt egyszerre gyűjti ugyanazon a kártyán.

Hogyan néz ki a pultnál

A vendég megmutatja a QR-kódját vagy megadja az e-mail-címét, a kiszolgáló rányom egy gombra, és a pecsét megjelenik a vendégkártyáján. Ennyi. Nem lassabb, mint elővenni a bélyegzőt és megkeresni a kártyát a pénztárcában, a gyakorlatban gyorsabb, mert a kártyát nem kell megkeresni. A részletes folyamatot a QR-kódos csatlakozás oldalon írjuk le.

Amikor összejön a szükséges mennyiség, a vendég beváltja: a rendszer egy egyszer használatos beváltókódot ad, a pult azt olvassa be, és a pecsétek nullázódnak. Minden lépés (pecsét adása, beváltás) külön tranzakcióként naplózódik, tehát utólag visszakereshető, ki, mikor, mit kapott.

Mit nyersz a papírhoz képest

A kártya nem vész el. A papírkártyák nagy része soha nem ér el a tizedik pecsétig, mert a vendég elhagyja, kimossa vagy kidobja. Ilyenkor nem csak a jutalom marad el, a vendég motivációja is. Digitálisan a kártya ott van a telefonján, ahol a többi.

Nem lehet hamisítani. Egy bélyegzőt bárki megvásárol a papírboltban. A digitális pecsétet csak a te felületedről lehet kiadni.

Látod, ami eddig nem látszott. Hány vendég van 8 pecsétnél? Hányan álltak meg 3-nál és nem jöttek vissza? Ez a papírkártyánál elvi lehetetlenség, itt viszont a döntéseid alapja lesz. Az elveszett vendégek visszahívásáról külön írtunk.

Nincs nyomdaköltség. Nincs újranyomtatás, nincs „elfogyott a kártya", nincs raktáron heverő 2000 darab a régi arculattal.

Mikor válaszd a pecsétet, és mikor a pontot

A pecsét akkor a jobb, ha nálad a vendégek nagyjából ugyanannyit költenek alkalmanként. Egy kávézóban a legtöbb vásárlás egy kávé plusz esetleg egy süti, itt tökéletes, hogy minden látogatás egy pecsétet ér.

Ha viszont az egyik vendég 1500, a másik 12 000 forintot költ egy alkalommal, a pecsét igazságtalan: ugyanazt kapják. Ott a pontgyűjtés a helyes választás. A döntéshez részletes összehasonlítást írtunk a pecsétgyűjtés vs. pontgyűjtés posztban.

Hány pecsét legyen?

A leggyakoribb hiba a túl magas szám. Ha 15 pecsétet kérsz egy ingyen kávéért, a vendég ránéz és feladja, mielőtt elkezdené. Ha 5-öt, elinflálod a jutalmat. A gyakorlati sávról és a mögötte lévő gondolatmenetről a hány pecsét az optimális írásunk szól.

Kinek működik jól

A pecsét a gyakori, kis kosárértékű helyeken a legerősebb: kávézók, pékségek, fagyizók. Fodrászatnál, kozmetikánál is jól működik, ha a szolgáltatásaid ára hasonló, lásd a fodrászat és a kozmetika oldalt.

A pecsétgyűjtés minden Pontio-csomagban benne van, külön díj nélkül, az árakat itt találod.