Kapcsolat
Írj nekünk a Pontióról
Ha érdekel a hűségprogram, vagy megnéznéd, hogyan működne a saját üzletedben, írj egy e-mailt. Munkanapokon válaszolunk, nem call-centeren keresztül, hanem közvetlenül.
Mit érdemes megírnod
Nem kötelező, és nem űrlap, de ha ezek benne vannak az első levélben, akkor a válasz sem általánosság lesz, hanem egy konkrét javaslat arra, milyen felépítés működne nálad.
Írok egy e-mailt- 1Milyen üzletet viszel (kávézó, étterem, bolt, szolgáltatás)
- 2Nagyjából hány vendéged fordul meg egy héten
- 3Van-e most bármilyen hűségprogramod, akár papíron
- 4Mit szeretnél elérni: gyakoribb visszatérést, magasabb kosarat, vagy vendéglistát
Lehet, hogy erre gyorsabban megvan a válasz
Vendég vagy, nem üzlettulajdonos?
Ha nálad gyűlnek a pontok valamelyik üzletben, a pontjaidat itt éred el. A pontjaiddal, a beváltással és a jutalmakkal kapcsolatos kérdésekben viszont az az üzlet tud dönteni, ahol gyűjtesz, mi a rendszert adjuk, a szabályokat ők állítják be.
PontjaimAz árazásra vagy kíváncsi?
A csomagok, a felmondás és a vendégszám-korlát kérdéseit az árak oldalon már megválaszoltuk, jó eséllyel gyorsabb, mint megvárni a válaszlevelet.
Árak és csomagokAzt néznéd, mit kap a vendéged?
A vendégoldali felület teljes bemutatója: tagsági kód, pontegyenleg, pecsétsor, kedvezmény és a beváltható ajándékok.
Így néz ki a vendégkártyaÁltalános kérdésed van?
A leggyakoribb kérdéseket összegyűjtöttük: hogyan indul el, kell-e külön eszköz, mi történik a vendégadatokkal.
Gyakori kérdések