Ügyféloldal
Így néz ki a vendégkártya
A hűségprogramot nem te fogod használni, hanem a vendéged. Ezért a legfontosabb kérdés nem az, hogy neked mit tud az admin felület, hanem hogy ő mit lát, és hogy megérti-e három másodperc alatt.
Ezt látja. Alkalmazás letöltése, plasztikkártya és jelszó nélkül, a saját telefonja böngészőjében.
Tagsági kód
A1B2C3D4
Pontok
90
Kedvezményed
10%
Pecsétek
8 / 10
Koppints ide a tagsági kódért →
Kapcsolataim
1
Napfény Kávézó
Pontok
90
Pecsétek
8/10
A jutalom
1 ingyen kávé
Aktív kedvezményed
10% + Törzsvendég
Következő szint
+30 pont és megkapod: 15% + Törzsvendég Gold
🎁 Beváltható ajándékok
A pincérnek mutasd meg a kódod a beváltáshoz
Illusztráció kitalált adatokkal, így néz ki a vendég felülete a telefonján.
Mi van a kártyán, és miért pont az
Minden elem egy konkrét kérdésre válaszol, ami a vendégben felmerül. Ami erre nem válaszol, az nincs is rajta.
Tagsági kód
A vendég azonosítója a pultnál. Koppintásra QR-kóddá nagyítható, így nem kell felolvasnia a számsort a sor közepén.
Pontegyenleg
Az aktuális pontszám, és mellette az a kedvezmény, ami ezen a szinten már jár neki. A kettő egymás mellett van, mert így látja, mit ér a gyűjtés.
Pontgyűjtő rendszerPecsétsor
A klasszikus pecsétkártya vizuálisan. A telecsekkolt körök azonnal megmutatják, hol tart, ugyanaz az érzés, mint a papírkártyán, csak nem veszhet el.
Digitális pecsétgyűjtésAktív kedvezmény és a következő szint
Nem csak azt látja, mit kap most, hanem azt is, hány pont hiányzik a következő szintig. Ez a mondat („még 30 pont”) az, ami visszahozza.
Százalékos kedvezményekBeváltható ajándékok
A pontból váltható jutalmak listája. Amit már megengedhet magának, kiemelve; a többi lakattal, célként.
Pontlépcsős ajándékokTöbb üzlet egy helyen
Ha a vendég több Pontiót használó helyen is gyűjt, mindet ugyanitt látja, egymás alatt. Nem kell váltogatnia semmit.
Hogyan jut el idáig a vendég
A hűségprogramok többsége nem a jutalmon bukik el, hanem a belépésen. Ezért áll ez három lépésből, és ezért nincs köztük alkalmazás-letöltés.
Beolvassa a QR-kódot
A pulton lévő kódot a telefonja kamerájával. Megnyílik egy oldal a böngészőben, nincs letöltés, nincs áruházi keresgélés.
Megadja az e-mail-címét
Egy mező, plusz külön jelöli, kér-e értesítést az akciókról. Nincs jelszó, nincs regisztrációs űrlap.
Gyűjt, és bármikor megnézi
Innentől a fenti kártyát látja. Vásárláskor a pult beolvassa a kódját, a pont vagy pecsét azonnal megjelenik nála.
Amire nincs szükség hozzá
Alkalmazás
Egy app letöltése döntés, egy weboldal megnyitása nem. Ez a különbség a belépési arányban óriási.
Plasztikkártya
Nincs mit kiadnod, nincs mit újranyomtatnod, és a vendég nem tudja elhagyni.
Jelszó
E-mail-cím és egy megerősítő kód. Elfelejtett jelszó miatt senki nem esik ki.
Külön eszköz
Az üzlet oldalán is böngésző: telefon, tablet vagy a pult melletti gép. Nincs terminál.
A saját üzletedre szabva pár perc
A kártyán a te logód, a te fotód és a te jutalmaid jelennek meg. Beállítod, hány pecsét kell és mi jár érte, a vendég ezt a felületet fogja látni.
Vendég vagy?