A fodrászatban a vendég 4-6 hetente jön vissza, és az árszint stabil — pont ezért működik itt olyan jól a klasszikus pecsét. Megmutatjuk, hogyan néz ki ez digitálisan, és mit nyersz vele a kihasználatlan napokon.
Hűségprogram fodrászatoknak
A fodrászat azon szolgáltatások közé tartozik, ahol a hűségprogram szinte azonnal megtérül. A vendég 4-6 hetente visszajön, az alapszolgáltatás ára nagyjából állandó, és a kapcsolat személyes — pont ez a három tényező az, amit egy jól felépített pecsétrendszer ki tud használni.
A papíralapú kártyával viszont az a baj, hogy a vendég nem hordja magánál, elveszik a táskában, és semmilyen adatot nem ad arról, ki mikor járt nálad. A Pontio ezt oldja meg, miközben a vendég számára ugyanolyan egyszerű marad: megmutatja a QR-jét, te beolvasod, kész.
Melyik modell való a fodrászatnak
Klasszikus pecsét — a legtöbb fodrászatnak ez a kézenfekvő választás. A férfi hajvágás, női vágás vagy szárítás árszintje stabil, így az „egy alkalom = egy pecsét, X után kedvezmény vagy ajándék" logika tökéletesen igazságos. A vendég pontosan érti, és nem kell semmit számolnia.
Pont a teljes számlára — ha a kínálatod erősen szórt (vágás 4 000 Ft, festés + melír 25 000 Ft), érdemes pontalapra váltani, hogy a nagyobb költésű vendég arányosan többet kapjon. Itt minden elköltött 100 Ft pontot ér, és lépcsős jutalmakat lehet beállítani.
Konkrét beállítási példák
Kisebb, vágásra fókuszáló szalon:
- Pecsét: minden hajvágás után 1 pecsét, 8 után 50% kedvezmény a következőre
- Indulóbónusz: regisztrációkor +1 pecsét
Festéssel, kezelésekkel dolgozó szalon:
- Pont: minden 100 Ft → 1 pont
- 3 000 pont = ajándék hajpakolás
- 8 000 pont = 15% kedvezmény egy festésre
Mit nyersz vele a kihasználatlan napokon
A fodrászat legnagyobb fájdalma a lyukas naptár — a hétfő és kedd délelőttök. A vendéglistádra építve ezeket célzottan tudod tölteni: „dupla pecsét csütörtök délelőtt" akció azoknak, akik 40 napja nem jártak. Ez papíron lehetetlen, mert nem tudod, ki mikor volt nálad utoljára.
Mit nyer vele a vendég
A vendég nem a kedvezményt értékeli a legjobban, hanem azt, hogy nem vész el a haladása, és hogy emlékeznek rá. Látja a telefonjában, hány alkalomnál tart, és tudja, mikor jár a következő jutalom — ez önmagában visszahozza akkor is, amikor más szalonra gondolna.
Beüzemelés és árazás
Egy fodrászat nálunk 1 nap alatt elindul: cégadatok (15 perc), pecsét/pont logika (20 perc), teszt a saját telefonoddal (10 perc). A QR-kódot a felület generálja, kiteszed a pulthoz vagy a tükör mellé.
A Pontio havi 3 900 Ft-tól indul, minden funkcióval — pecsét, pont, többszintű jutalmak, vendéglista, alapanalitika. Nincs vendégszám-limit, nincs tranzakciós díj. Éves előfizetésnél 2 535 Ft / hó (35% kedvezmény).
Beszéljünk a saját üzletedről
Írj egy e-mailt, és megnézzük együtt, milyen felépítés passzolna hozzád, és melyik csomag éri meg leginkább. E-mailen vagy regisztráció után az admin felületen keresztül is elindulhatsz.