Hűségprogram árak összehasonlítása

Amikor először nézel körül a digitális hűségprogramok között, a listaárak első ránézésre hasonlónak tűnnek. A tényleges költséged viszont könnyen a többszöröse lehet annak, amit a főoldalon látsz, nem azért, mert bárki félrevezet, hanem mert az árazási modellek különbözőek, és a különbség csak használat közben jön elő.

Ez a poszt nem konkrét szolgáltatókat sorol fel, hanem azt, hogy mit érdemes megnézni bármelyiknél.

A négy tipikus árazási modell

1. Fix havidíj. Egy összeg havonta, a használattól függetlenül. Kiszámítható, és van egy fontos tulajdonsága: nem büntet a sikerért. Ha a programod jól megy és megduplázódik a vendéglétszámod, ugyanannyit fizetsz.

2. Vendégszám-alapú. Az ár a regisztrált vendégek számától függ, általában sávosan. Alacsony belépővel indul, ezért olcsónak tűnik, de pont akkor drágul, amikor sikeres vagy. Számold ki előre, mennyi lesz a díj 500, 1000 és 3000 vendégnél, ne csak az induló sávot.

3. Tranzakciós. Minden pecsét, pont vagy beváltás után fizetsz. Nagyon alacsony forgalomnál ez a legolcsóbb, nagy forgalomnál a legdrágább, és a legnehezebben tervezhető.

4. Bevételarányos. A beváltott jutalmak vagy a forgalom százaléka. Ritkább a kisvállalkozói szegmensben, és általában a legdrágább végkifejlet.

A rejtett tételek, amiket meg kell kérdezni

A listaáron kívül ezek szoktak felbukkanni:

Az utolsó kettő a legfontosabb, és a legritkábban kérdezik meg. A vendéglistád a te vagyonod, ha nem tudod kivinni, a szolgáltató váltása azt jelenti, hogy elölről kezded a gyűjtést.

Amivel valójában össze kell hasonlítani

Nem egymással. Azzal, amennyit most költesz ugyanerre.

A papírkártyás megoldásnak is van ára: a nyomdaköltség, a bélyegző, és az a rész, ami sehol nem jelenik meg számlán, az elveszett kártyák miatt elmaradt visszatérések. A tételes összevetést a papír vs. digitális hűségkártya posztban írtuk le.

És a másik viszonyítási pont: mennyibe kerül egy új vendéget szerezni hirdetéssel. Ha egy új vendég megszerzése több ezer forint, akkor egy havi előfizetés ára néhány visszahozott látogatásból megtérül. A képletet a hűségprogram megtérülése posztban vezetjük végig.

Amit nem az árban kell keresni

Két dolog, ami többet számít, mint pár ezer forint különbség:

Belép-e egyáltalán a vendég. Ha a rendszer alkalmazás letöltését kéri, a vendégek nagy része soha nem fog belépni, és akkor mindegy, mennyibe kerül. Erről a QR-kódos csatlakozás oldalon írunk.

Használja-e a személyzet. Ha a pultnál lassabb, mint a papír, két hét után elkopik. Nézd meg élesben, hány kattintás egy pecsét kiadása.

A Pontio árazása

Nálunk fix havidíj van, vendégszám-korlát nélkül: havi 3900 Ft, féléves és éves fizetésnél kedvezménnyel. Nincs beállítási díj, nincs hardverigény, és mind a három csomag ugyanazt tudja, a részleteket az árak oldalon írjuk le tételesen.

Ezt a modellt tudatosan választottuk: nem akartunk olyan árazást, ami akkor drágul, amikor a programod végre elkezd működni.

Egy praktikus ellenőrző lista

Mielőtt bárhol aláírsz, kérd el írásban ezt az öt választ:

1. Mi lesz a havi díjam 1000 regisztrált vendégnél?
2. Van-e egyszeri díj, és mi tartozik bele?
3. Ki tudom-e exportálni a vendéglistámat, milyen formátumban?
4. Mennyi a felmondási idő?
5. A hírlevélküldés és az automata e-mailek benne vannak-e az árban?

Ha bármelyikre nem érkezik egyértelmű válasz, az önmagában információ.